千葉県柏市に伺いました。
テレビが映らなくなったそうです。
午前に連絡を頂いていましたがこの日は
忙しいため夕方頃なら伺えます、と言って
保留になっていました。
家はポラスの4年目の家でまだ新築のような雰囲気です。
アンテナ工事もポラスにオプションで頼んだので
まだ4年と言う事だしポラスにも相談して頂くことに
なりました。
一応ポラス側の人間（社員）は来たみたいですが
映らないことを確認して工事に来る人間を選んで
訪問日を連絡しますという対応だったそうです。
結局いつになるか分からない、
という事だったみたいです。
施工した業者に連絡をしてすぐ対応するように
伝えます、なら良いのですがちょっと対応が・・
それと4年経っているので有料になりますと
言われたそうです。
有料になるならすぐに直してもらえる当店に
ご依頼を頂きました。
屋根上のアンテナを点検します。
地デジBSアンテナですね
これが引込線になっています。
シーリング処理をやっているように見えません。
アンテナ方向が微妙に違っていますが
何か理由が有ったのかもしれません。
ブースーターで直接測ってみます。
電気を送ると正常に動作しています。
地デジBSとも問題ないみたいです。
ただレベル調整やっていないような高いレベルに
なっていますがこれも何か理由があるのかもしれません。
ここまで電気が来ていないことが原因です。
怪しいのはやはりここになります。
接続部の先はすぐ室内に入っています。
テープを剥がして理由が分かりました。
芯線が短くなって奥に引っ込んでいます。
これで断線状態になったようです。
元がどれくらいの長さで加工されていたのか分かりませんが
これくらい長くして置いて構わないです。
テープを巻き直して完了です。
今回のようなケースでもハウスメーカー側から
工事費用を請求されるのか、また
どれくらい請求されるのか気になるところですね。
工事の内容や今回の対応を見てもハウスメーカーに
依頼するメリットは少ないですね。
残念な内容です。
ご依頼頂き誠に有難うございます。
